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Serviços de TI

E-mail Para Servidores

 

Definição

 

O serviço de e-mail institucional é uma solução Microsoft Exchange e pode ser acessado por um cliente de e-mail como o Microsoft Outlook ou Mozilla Thunderbird ou através de sua versão online Outlook Web App. Sua interface web é acessada através do endereço https://correio.ifg.edu.br.

 

O acesso é feito através de uma conexão segura, com o protocolo HTTPS, que o torna mais seguro quando da comunicação entre o computador do usuário e o servidor de e-mail. Estas informações passam por um canal criptografado, impedindo que outras pessoas tenham acesso às informações visualizadas pelo usuário após o seu login no sistema.

 

A interface web permite que o usuário do IFG tenha acesso a todas operações de e-mail, como envio e recebimento de e-mail; a leitura das mensagens e a criação de pastas particulares para armazenamento de mensagens específicas.

 

O sistema também disponibiliza um calendário onde é possível cadastrar tarefas, marcar reuniões e agendar compromissos. Nele é possível compartilhar com outros usuários as atividades agendadas, bem como sincronizar com dispositivos móveis.

 

E-mail para Servidores

 

Todos os servidores possuem e-mail individual (nome.últimonomeifg.edu.br), não é necessário solicitar a criação do e-mail, este ficará disponível após entrada em exercício e migração de dados do sistema SIAPE para o SUAP.

 

Faça o login com seu IFG-ID (matrícula SIAPE) e a senha default, depois altere a senha.

 

E-mail para Departamentos (Caixa Compartilhada)

 

É usado como um ponto de contato de algum departamento da Instituição, por exemplo “dtiifg.edu.br”. É uma caixa compartilhada entre os servidores do setor que podem receber e encaminhar e-mails.

 

Como solicitar?

 

O e-mail compartilhado é solicitado pelo responsável do departamento, preenchendo a planilha de solicitação (.XLS 8 KB) e enviando anexada a um chamado que deve ser aberto no sistema https://suporte.ifg.edu.br/.

 

Manual para acesso a caixa compartilhada.

 

Recuperação ou alteração da senha

 

Para recuperar ou alterar sua senha, seguir instruções deste link.

 

Acesso por clientes de email

Thunderbird e navegadores (.PDF 2,94 MB)

Outlook (.PDF 1,23 MB)

 

Sincronização por dispositivos móveis
Para dispositivos móveis, pode-se utilizar três formas:
1ª - Utilizando o app Microsoft Outlook (.pdf 1MB):

1 - Instalar o app Microsoft Outlook no Android ou iOS (Windows phone é nativo) e abri-lo

2.1 - Primeiro acesso: Iniciar

2.2 - Demais acessos: Configurações (ícone engrenagem à direita/em cima) / Adicionar conta / Adicionar uma conta de email

3.1 - Endereço de email: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
3.2 - Continuar
3.3 - Configurar conta manualmente
3.4 - Microsoft / Exchange
3.5 - Mostrar configurações avançadas


4 - Preencha os campos:

Servidor: correio.ifg.edu.br
Domínio\Nome de usuário: ifg.br\matrícula (ex.: ifg.br\1234567)
Senha: ????
Descrição: trabalho

Salvar (ícone em cima/direita)

5 - Aguarde até a mensagem "Tentando fazer logon..." desaparecer.

6 - Irá aparecer a mensagem "Conta adicionada" / Você gostaria de adicionar outra conta agora? Ignorar.

7 - Irá aparecer informações sobre o app, clique na seta à direita/em baixo para ler.

8 - Pronto, o app irá sincronizar com seu e-mail institucional.

Obs.: Se der o erro abaixo, favor abrir um chamado informando a mensagem de erro.

Não é possível fazer logon
Atingido o tempo limite da solicitação.
Verifique suas configurações e tente novamente.
(408)

 

 

2ª - Exchange Active Sync para email, calendário, tarefas e contatos:

Informar os dados abaixo que serão solicitados no dispositivo:

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.;
Senha: ? (mesma senha para acessar o https://correio.ifg.edu.br)
Domínio/nome de usuário: ifg.br\matrícula (ex.: ifg.br\1234567);
Servidor: correio.ifg.edu.br;
Porta: 443;
Tipo de segurança: SSL/TLS (aceitar todos os certificados);
Marcar Aceitar todos certificados SSL.

 

3ª - IMAP e SMTP para somente sincronização de email:
Seguir as mesmas configurações acima do cliente de e-mail
Clique aqui para mais informações de como configurar em seu dispositivo.

 

Não Incluso

 

Suporte a serviços de correio eletrônico que não estão em conformidade com a Política de Segurança da Informação (.PDF 1,51 MB).

 

Outras dúvidas

 

Ajuda da Microsoft para o Outlook Web App

Regras para formação dos nomes para composição do e-mail institucional (.PDF 92 KB)

 

Suporte

 

O suporte está disponível durante o horário de funcionamento da Diretoria de TI, das 07h as 19h, pelo contato abaixo:

Link para contato

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